MARZEC/KWIECIEŃ 2026    28 marca-6 kwietnia 2026 przerwa urlopowa. W tych dniach nie realizujemy zamówień a kontakt jest utrudniony.

Te dni nie włączają się do czasu realizacji. 

Rozumiemy, że wyczekujecie paczek dla swoich ulubionych pociech, ale robimy co możemy często pracując do późnych godzin nocnych.
Nie chcemy, aby pośpiech i stres wynikający z mailowych ponagleń wpłynął na jakość naszej pracy.

Wszystkie nasze spacerowe akcesoria tworzymy specjalnie dla Was dopiero po złożeniu zamówienia, dbając o najwyższą jakość i staranność ✨
Nie mamy stanów magazynowych - chcemy, żeby każdy produkt był wyjątkowy, dokładnie taki, jakiego potrzebujecie. Możliwość pełnej personalizacji i mnóstwo opcji do wyboru sprawiają, że nasze akcesoria idealnie spełniają Wasze spacerowe wymagania!

Dlatego dajcie nam na nie 10 dni roboczych*. Dniem roboczym jest każdy dzień pracy poza weekendem, świętami i innymi dniami wolnymi od pracy.
Liczony jest od następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty.
Dziękujemy za Waszą wyrozumiałość i cierpliwość! 😊

*Wyjątki:
szelki guard:                             12 dni roboczych,
bezuciskowe szelki guard:    20 dni roboczych.

Czasem i my musimy naładować nasze akumulatory – czy to w weekendy, podczas urlopu, czy w święta. Wtedy Wasze zamówienia chwilkę odpoczywają razem z nami.
Choć rzadko, zdarza nam się też złapać jakieś choróbsko.
No wiecie, czynnik ludzki bywa nieprzewidywalny.

W okresach szczególnie gorących, takich jak święta (Wielkanoc, listopad-grudzień), okres wakacyjny lub po naszym urlopie czas realizacji zamówień może się wydłużyć.
Realizacja jest też wydłużona w trakcie promocji (np. Black Friday) - wielu z Was chce wtedy wyhaczyć extra rabacik 😎
Prosimy wtedy o wyjątkową wyrozumiałość – robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Wasze akcesoria dotarły jak najszybciej!

🌿 Jesteśmy środowiskowymi freak'ami! Jeśli złożysz kilka zamówień - łączymy je w jedno i wysyłamy zbiorczo w jednej paczuszce ograniczając dzięki temu ślad węglowy i koszty dostawy :) Uff, to sporo odpadów mniej na naszej Ziemi! 🌎
Czas realizacji całego zamówienia jest wtedy zależny od tego produktu, na który potrzeba go najwięcej!  

Jeśli chcecie w jakiś sposób zmodyfikować zamówienie - napiszcie do nas maila, a sprawdzimy czy jest to możliwe.
Wszelkie zmiany w zamówieniu mogą wydłużyć czas jego realizacji.
Jeśli status zamówienia - możecie go sprawdzić na Waszym koncie Klienta - jest inny niż "Nowe" i wskazuje, że coś już z nim działamy - modyfikacje nie są możliwe.

Uwagi do zamówienia to miejsce na wcześniej ustalone mailowo zmiany. Czytamy je dopiero przy realizacji, więc jeśli czegoś nie omówimy wcześniej - może okazać się, że dowiemy się o tym troszkę za późno.

Dzięki za cierpliwość i zrozumienie, to dla nas wiele znaczy! ❤️

Nie zapomnijcie, że do czasu realizacji musimy doliczyć jeszcze czas dostawy przez wybraną firmę kurierską. 🐾

Peppy paczki wysyłamy do Was za pośrednictwem:

    koszt: 14 zł, zamówienia od 300 zł wysyłamy paczkomatem gratis!

  koszt: 17 zł

             koszt: 11 zł, zamówienia od 280 zł wysyłamy gratis!

Jeżeli Klient nie odebrał towaru, który został wysłany przez Sklep, to Klient będzie zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów związanych z ponownym dostarczeniem przesyłki - za czynności związane z przekazaniem przesyłki do nadawcy (po wyczerpaniu prób doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera się opłatę. W sytuacji, gdy przesyłka wróci do Sklepu i nie będzie możliwy kontakt z Klientem, przesyłka ta będzie przechowywana przez okres jednego miesiąca. Po upływie tego terminu zawartość przesyłki staje się własnością Sklepu, a wcześniej dokonane płatności nie podlegają zwrotowi. Klient, który nie odebrał przesyłki zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z dostarczeniem przesyłki zwrotnej do Sklepu oraz ponownej wysyłki.